Términos de Servicio
Regalo Personalizado 360
Bienvenido/a a Regalo Personalizado 360.
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso de esta página web, así como la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online.
Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estos términos y condiciones.
1. Información General
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Nombre comercial: Regalo Personalizado 360
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Correo electrónico de contacto: info@regalopersonalizado360.com
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Actividad: Venta online de productos personalizados
2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente, la buena fe y los presentes términos.
Queda prohibido:
- Utilizar la web para actividades fraudulentas o ilícitas
- Introducir virus o software malicioso
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- Utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización
Regalo Personalizado 360 podrá restringir o suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Productos y Personalización
Todos los productos ofrecidos en esta tienda son personalizados y fabricados bajo pedido según la información facilitada por el cliente.
El usuario es responsable de:
- Revisar cuidadosamente los datos introducidos
- Verificar nombres, textos, imágenes o diseños antes de finalizar la compra
- Asegurarse de disponer de los derechos necesarios sobre las imágenes o contenidos enviados
Regalo Personalizado 360 no se responsabiliza de errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
4. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en la web están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Métodos de pago aceptados:
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras y cifradas.
Regalo Personalizado 360 no almacena datos bancarios del cliente.
5. Envíos
Zonas de envío
Realizamos envíos exclusivamente a:
- España peninsular
- Baleares
Plazos de preparación
El tiempo estimado de preparación es de entre 2 y 5 días, dependiendo del tipo de personalización y la cantidad solicitada.
Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de entre 4 o 5 laborables en su método gratuito y de 1 a dos días laborables con un coste de 9.90
Empresas de transporte
Los pedidos pueden enviarse mediante:
- Correos
- UPS
- Seur
- Otras agencias de mensajería
La elección de la empresa de transporte dependerá del tamaño y volumen del pedido.
Gastos de envío
- Coste fijo de envío: 5,90 €
- Envío gratuito en pedidos superiores a 79 €
6. Retrasos y Responsabilidad
Regalo Personalizado 360 no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
- Incidencias logísticas
- Condiciones meteorológicas
- Alta demanda
- Fuerza mayor
- Circunstancias ajenas a la empresa
7. Devoluciones y Reclamaciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Error imputable a la empresa
Plazo de reclamación
El cliente dispone de un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar cualquier incidencia.
Las reclamaciones deberán enviarse a:
📧 info@regalopersonalizado360.com
Condiciones de devolución
Para aceptar la reclamación será necesario:
- Conservar el embalaje original
- Aportar fotografías del defecto o error
- No haber utilizado el producto
Gastos de devolución
En caso de error o producto defectuoso confirmado, Regalo Personalizado 360 asumirá los gastos de devolución.
Reembolsos
El reembolso, si procede, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de 15 días naturales.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de Regalo Personalizado 360 o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de Privacidad de esta web.
10. Modificaciones
Regalo Personalizado 360 se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
11. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del uso de esta web o de las compras realizadas, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes contactar con nosotros en:
📧 info@regalopersonalizado360.com
